Home| Over ons| Contact |

Waarde

  • Voldoen aan behoefte
  • Schaalbaar
  • Bewezen technologie
  • Standaards
  • Open
  • Gebruikersgemak
  • Verlagen TCO
  • Snelle

Support - Software

Distrian Benelux

Levert software oplossingen waarvoor Systancia, Medius en EMC 1ste-lijns ondersteuning leveren, gebaseerd op de ieders eigen contracten voor software ondersteuning. De contracten voor software ondersteuning worden jaarlijks vernieuwd. Distrian Benelux levert lokaal software ondersteuning op basis van tijd & materialen. In geval van escalaties intermedieert Distrian Benelux.

Software licentie sleutels worden geleverd door Distrian Benelux via wederverkopers aan klanten of op verzoek rechstreeks aan klanten. Tijdelijke software sleutels kunnen bij Distrian Benelux worden verkregen en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen.

Maatwerk software ondersteuning

Distrian Benelux levert maatwerk software ondersteuning daar waar klantspecifieke software is ontwikkeld en geleverd. 1ste-Lijns ondersteuning hiervoor wordt lokaal geleverd. Daaraan ligt een wederzijds getekende SLA, met bijbehorende voorwaarden, ten grondslag.